Gratis Weggevers zorgen voor een psychologische trigger; Je geeft eerst iets van waarde weg, daarna hebben mensen het gevoel je iets verschuldigd te zijn. Niet echt bewust, eerder onbewust, het zogenoemde wederkerigheidsprincipe. Op de lange termijn kan zich dat vertalen in meer omzet, maar op korte termijn is het vooral het duwtje in de rug dat mensen nodig hebben om zich aan te melden voor je mailinglist of contact met je op te nemen. En dat is de 1e stap op weg naar een goede relatie!

Lees meer →

Wil je het de bezoeker op je website naar zijn of haar zin maken? En ze vooral niet wegjagen? Volg dan deze 10 website tips om je site beter te maken. Want anders…. voor je het weet zijn ze gevlogen!
Lees meer →

Regelmatig krijg ik de vraag of ik wat dingen uit wil leggen. Je wilt bijvoorbeeld weten;

• Hoe je een website zelf bij kunt houden
• Hoe je een Facebookpagina / Twitteraccount / LinkedIn-profiel etc… moet maken en gebruiken
• Hoe je een e-mail nieuwsbrief in kunt stellen

Lees meer →

Onbekend maakt onbemind, dus zorg snel voor de eerste groep likes, de rest volgt daarna. Lees meer →

Recensies op zich bestaan al heel lang, kranten, tijdschriften en televisieprogramma’s besteden aandacht aan diverse zaken en geven die een beoordeling. Maar ook op straat maak je, waarschijnlijk onbewust, gebruik van ‘klantbeoordelingen’. Denk maar eens aan de keuze tussen diverse restaurants die naast elkaar zitten. Waar ga je zitten? In het lege restaurant of die waar nog maar een paar tafels beschikbaar zijn? Juist! Ook de populariteit is een teken van klanttevredenheid. Het wordt ook wel ‘sociale bewijskracht’ genoemd. Met deze informatie kun je als klant makkelijker beslissingen nemen.

Lees meer →

Vrijdagochtend heb ik een bedrijfspresentatie gegeven bij de netwerkorganisatie Club van 25. Het was even spannend omdat ik meer een-op-een contact met klanten gewend ben dan voor een groep een presentatie te geven, maar het ging toch best oke volgens mij. Heb er in ieder geval weer veel van geleerd.
Lees meer →

De laatste tijd is er veel te lezen geweest over de nieuwe cookie wetgeving. In het kort houdt het in dat je voortaan toestemming moet vragen aan je bezoeker of je cookies op hun computer mag plaatsen. Cookies worden vaak gebruikt om anonieme gegevens op te slaan, of om je bijvoorbeeld ingelogd te houden op een website.

Lees meer →

Stel, je hebt een e-book geschreven en wilt deze verkopen op je site. Of… je bied een paar producten aan, maar ook weer niet genoeg om een complete webshop mee te vullen. Hoe ga je de betalingsmogelijkheden dan regelen? En dan het liefst via iDeal natuurlijk want wij Nederlanders willen wel iets vertrouwds om mee te betalen . Er zijn veel mogelijkheden, hieronder een aantal beproefde oplossingen voor betaalmogelijkheden op je website.

Lees meer →